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本报讯 群众利益无小事，民心是最大政治。近年来，我市强化衔接联动，着力构建人民调解、行业调解、行政调解优势互补、有机衔接的“大调解”工作格局，努力提升矛盾纠纷多元化解规范化、专业化水平。

充分发挥人民调解的基础作用。我市坚持健全完善县、乡、村三级人民调解网络，把矛盾纠纷排查化解工作的触角延伸到基层，做到“横向到边、纵向到底、无盲区、全覆盖”。目前，全市已建立1480个调解委员会，乡村覆盖率100%。坚持创新发展理念，积极打造多个如“渑池县古大姐调解室”等有特色、有亮点、有特效的个人品牌调解室。

充分发挥行业调解的引领作用。我市大力推进医调委、交调委、物调委、矛盾纠纷多元化解指挥中心等行业性、专业性人民调解组织建设。目前，全市建立专业性、行业性调委会21个，行业性、专业性人民调解工作室13个。卢氏县劳动人事争议调解分中心推行“1+2+N”矛盾纠纷联调模式，成立3年来累计化解劳资矛盾纠纷410起848人次，有效破解了新形势下劳动人事纠纷和拖欠农民工工资治理难题，2022年被表彰为“全国劳动人事争议金牌调解组织”。

充分发挥行政调解的主体作用。我市出台《加强行政调解工作的意见》，制定《三门峡市行政调解工作程序(试行)》，公安、人社、卫生、自然资源、市场监管、民政、住建等重点部门建立了行政调解中心和调解室，配备了专兼职行政调解人员，办理了大批行政调解案件。2020年以来，市公安局在办理行政案件过程中作出行政调解750余起，调解交通事故纠纷2400余起，充分发挥了行政调解灵活、高效、便捷、低成本的优势。 (本报记者)