速讯:我市将建立“营商环境体验官”制度
2023-07-04 09:24:24 来源: 三门峡网
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(资料图片仅供参考)

本报讯 近日,记者从市营商办获悉,为加强政府、企业、社会沟通交流,拓宽社会监督渠道,提升企业和群众对营商环境工作的参与度、获得感和满意度,我市将建立“营商环境体验官”制度,助力营商环境持续优化,加快打造市场化、法治化、国际化营商环境。

据悉,“营商环境体验官”聚焦人民群众关切、困扰市场主体、制约经济社会发展的突出问题,紧盯行政审批、公共服务、市场管理、行政执法等领域企业群众关注的堵点痛点,通过实地体验,发现企业群众的共性需求和存在的普遍性问题,并采取有效措施及时整改落实,真正做到办事有效率、诉求有回应、服务有温度,不断提高企业和群众的满意度、获得感。

“营商环境体验官”人员从人大代表、政协委员、企业家代表等社会各界人士中选聘。市营商办定期从全市“营商环境体验官”中抽选代表组成工作组,以企业群众身份体验各项办事流程,采取实地观摩、全程体验、座谈交流等多种形式进行体验监督,从中发现问题、研究问题、解决问题。同时,每季度末将邀请“营商环境体验官”对市直各部门和各县(市、区)工作开展情况进行测评打分,并将测评结果纳入年度目标考核。

建立“营商环境体验官”制度,是贯彻落实市委、市政府关于深化“放管服”改革优化营商环境工作部署的具体举措,也是我市广泛动员社会力量、有效延伸改革工作监督触角的创新实践,对于发现、分析、解决问题,促使政府部门提升效能,推动全市营商环境持续优化提升,实现经济社会高质量发展具有十分重要的意义。 (本报记者)

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