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大河网讯 5月5日，漯河市民赵先生带着一面“上门服务为民解忧廉明高效 情系百姓”的锦旗来到市政务服务中心，对中心帮办员和不动产登记窗口工作人员尽职尽责、热情周到的服务表示高度赞扬和诚挚感谢。

此前，赵先生的母亲张女士想将名下一处房产过户给孙子，因其身患重病，无法到现场办理。得知情况后，中心第一时间为其开通绿色通道，提供上门服务。

市民赵先生向工作人员赠送锦旗

经了解，张女士的房产一直未办理不动产权证，需先办理该证后才可办理房产过户。中心立即上门为张女士办理不动产权证并做好再次上门的准备工作。第二次上门临出发前，却接到张女士家人来电告知张女士突然住院，家人很是焦急，不知该如何办理。中心工作人员连忙安抚并告诉他们：“让老人先去看病吧，等老人病情稳定，老人在哪里，我们就去哪里上门服务！”次日，中心工作人员主动与张女士家人联系，了解到张女士病情趋于稳定，迅速驱车前往市中医院现场受理登记，完成过户业务受理。

随后，中心工作人员全程陪同张女士家人来到中心完善后续手续。张女士家人激动地说：“没想到老人房产过户这事儿这么快就办好了，真是解了我们的心头急，咱这办事效率真高呀！服务态度还这么好，真心感谢政府呀！”

上门服务是中心服务群众企业的一个缩影。近年来，该中心始终坚持把方便群众企业办事作为政务服务的出发点和落脚点，全面推行绿色通道、上门服务、延时服务、节假日“不打烊”、免费邮寄等一系列贴心、暖心服务，不断拓宽政务服务的广度、深度，提升政务服务的速度和温度，最大限度解民忧，纡民困，扎实为民办实事。（刘树倩/文图）