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本报讯(记者葛洋)近日，有市民致电本报热线电话，称三门峡市区华润万家黄河路店一些货架空了，微信群和微信朋友圈内也有该店倒闭的消息。这几位市民表示，如果情况属实，他们和其他消费者的购物卡该如何使用?对此，华润万家商业科技(陕西)有限公司河南三门峡分公司负责人在接受采访时表示，因区域经营调整，该店将于2月10日暂停营业，市民购物卡使用不受影响。

2月6日下午，记者来到华润万家黄河路店，看到店内部分货架存在没有货品的现象，收银台前结账的顾客排起了长龙。“我们是在网上看到华润万家即将停业的消息，手里还有不少购物卡，想着还是用完了安心。”市民王先生说。

采访中，有市民看着超市内空置的货架说：“店要是真的停业了，我们的会员卡怎么处理?”对此，记者采访了华润万家商业科技(陕西)有限公司河南三门峡分公司相关负责人，他表示，门店停业之前顾客可以继续使用会员卡在店内购物消费，也可在店内进行积分兑换超值商品或者线上兑换代金券进行消费，完成积分清零。对于市民担心的购物卡使用期限，他表示，2月10日后，顾客持有的会员卡，仍可在全国范围内的所有华润万家门店继续使用，会员卡所有业务(会员卡升级、会员信息修改等)可以在任意华润万家门店服务台进行操作，华润万家将一如既往地为大家提供优质服务。