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下楼取快递被造谣成“寂寞富婆与快递小哥偷情”,普通女孩分享订婚照被造谣成“技师从良”……从近年的一些网络热点不难看出,在真假难辨的网络空间,一些被煽动的情绪在以讹传讹中衍生出负面影响。而这种不良影响力被有目的的人加以利用,有组织地加以传播,严重危害社会。
“网络水军”通常伪装成普通网民或消费者,在电子商务网站、论坛、微博等社交网络平台通过发布、回复和传播特定内容信息等手段,对正常用户产生影响,挑动公众情绪,甚至实施针对某个人、某件事、某个话题舆论风向的人为操作。“网络水军”危害网络空间的公共秩序,甚至左右普通人的命运,大家对此都有所了解,毕竟遭遇网暴的新闻屡见不鲜。但在人们不太关注和了解的领域,“网络水军”的横行,还损害公平的商业竞争环境,侵蚀社会诚信的基石。
近年来,全国公安机关网安部门依托“净网”系列专项行动,持续对“网络水军”违法犯罪依法开展打击,近3年侦办案件600余起,抓获嫌疑人4000余名。在这些案件中可以看出,在利益驱使下,网络水军从为他人增长粉丝及转评赞数量,开展有目的的炒作、引导话题,到所谓的“控评”“引流”,早已经越过红线,从中牟取暴利。如浙江被查获的一犯罪团伙,以利用平台规则为商户删除差评等手段,向电商经营者定向推荐非法业务,非法获利80余万元;山东公安机关摧毁的一个流量造假产业链,该团伙操控虚假流量的网络平台68个、网络账号20余万个,涉案金额2000余万元;广东公安机关打掉的一个犯罪团伙,专门撰写发布某行业负面信息并随后实施敲诈勒索,非法牟利50余万元。
在利用互联网特性大肆牟利的同时,“网络水军”甚至与传统的“洗钱”等犯罪活动相融合,使其更为隐蔽,如某团伙成立了为境外电诈、网赌等犯罪活动洗钱的黑色产业链,与平台勾结,在直播间冒充粉丝打赏,自己留下部分利润后把“洗干净”的钱返还境外。
互联网“三人成虎”的特征,以及一些“专家”和电商的推波助澜,让“网络水军”有了更大活动空间。比如近段时间,一种与新冠毫无关系的中成药被传为神药、遭到疯抢,任专业医生在网络上再三澄清也无济于事。
阻止“网络水军”祸害互联网,需要公安机关的打击整治,也需要普通人相信科学、相信常识,保持清醒的头脑,同时,互联网平台要加快完善升级反“网络水军”程序、识别响应机制等。
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