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本报讯(记者史融)11月15日，我市正式进入供暖季，连日来“供暖开始，你家暖和了吗?”成为大家热议的话题。

“明显感觉热起来了，家里能有20℃。”谈到暖气，家住三门峡经济开发区嘉和广场小区的居民脸上满是笑意。这份温暖离不开供热人的努力。据了解，三门峡市三联热力有限公司负责城区居民小区和公建单位供热任务，热源由开曼铝业自备电厂供应，一级管网总长度140余公里，供热覆盖面积1050万平方米，实际用暖面积670万平方米，一共6万余户。据该公司管控中心主任张伟民介绍，他们4月至9月对所有供热设施设备进行“拉网式”排查和保养维修，10月底完成一级管网注水，“11月12日左右开始升温，13日有市民家里的水管就已经热起来了”。接受采访时，张伟民正在去巡查某处供热管道的路上，他说：“我们公司的供热站已经全部打开，技术人员队伍随时做好准备，全力确保供热安全平稳运行。”

法电(三门峡)城市供热有限公司工作人员表示，该公司今年的总供热面积500余万平方米，户数3.6万余户，从11月8日就已经开始主管网低温试运行。新增并网供热的小区如城明佳苑、明珠花园三期等均按时供热。“根据天气和防疫情况，我们也会全力做好相应的应急措施。”据该公司工作人员介绍，供暖初期，热用户需要对楼梯间管道井内自家手动阀门进行开启，以保证供热季正常采暖。管道井入户阀门一般有两个，一个是由供热公司管理的铜锁闭阀，另一个是用户端的手动阀。一般手动阀需要用户自行打开，或者物业协助用户打开。对于圆形把手的手动阀，顺时针旋转为关闭状态，逆时针旋转为开启状态。对于一字型阀，与管道方向平行为开启状态，与管道方向垂直为关闭状态。

与此同时，也有部分市民表示，供热第一天家里好像还没有热起来。对此，供热公司表示，由于供热系统需要调试、排气、维修等原因，系统运行相对不够稳定，会在一定程度上影响供热效果。供热初期为热态调试期，即热水从供热首站到换热站进行热量交换再到用户家中，是一个较为复杂的转换过程，需要进行水力及热力平衡调节，并逐步将其调整到最佳状态，确保持续稳定供热。热态调试期间，会出现室内温度波动情况，属正常现象。居民可以通过拧开排气阀放气，以及请专业公司清理地热管内壁水垢，来提升供热效果。需要注意的是，有些住户开阀排气时，连水也往外放，以为把不热的水放了，暖气就热了，其实这是错误的做法。住户把暖气管道里的水放了，循环系统热水不够又要加水，将影响整个小区管网热循环的效率。

据了解，根据《河南省集中供热管理试行办法》相关规定，居民室内温度不得低于18℃。如遇供暖问题，市民可以拨打供热公司或物业的客服电话咨询并解决。此外，根据《河南省集中供热管理试行办法》第32条规定，居民热用户户内非共用供热设施的管理和维护由热用户负责，大家在安装、改造、清理家里的地暖管道时请务必小心。