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本报讯(记者单义杰)“双十一”临近，网上购物迎来高峰，一些电信诈骗活动也随之增多。对此，11月9日，三门峡市反诈中心发布防诈骗指南，提醒市民护好钱袋子，小心常见骗局。

据介绍，常见骗局主要有以下几类：冒充客服诈骗。骗子会通过非法渠道获取消费者购物信息，然后冒充购物网站客服，以货品丢失、有质量问题或交易失败等理由，主动提出退款，进而诱导消费者在虚假的网页上填写自己的银行卡号、手机号、验证码等信息，从而盗取消费者银行卡内的资产。

预售商品诈骗。骗子会在微信群、朋友圈或网购平台发布“预购”“限时购”等信息吸引消费者，然后要求添加好友，私下转款，但往往只收钱不发货，有些不法分子还会编造收取定金优先发货、货物被扣要交罚款等理由，一步步诱导消费者转账汇款，随后拉黑联系方式。

虚假红包诈骗。骗子会瞄准“双十一”各大电商企业发红包的做法，制作山寨网页，点开红包后随即跳转到其他页面，显示要提供手机号码、银行账号等个人信息才可以领取福利，借此收集大量个人信息，进而实施诈骗。

针对这些常见骗局，市反诈中心提醒，正规的网购退款完全可以从交易平台返款到原支付渠道，并且正规网络商家办理退货退款无须事前支付费用，接到自称是客服的电话，不要盲目轻信，一定要去官方平台查询，或者联系卖家核实;收到优惠信息一定要去官网核实，切勿随意点击不明链接，网购时一定要选择正规交易平台，不要私下交易，对于异常低价的商品要提高警惕，同时在手机上安装“国家反诈中心”APP，为自己创造安全的上网环境;慎点红包领取链接，尤其是页面跳转到其他网页需要输入个人信息才可以领到福利时，一定要立即关闭，陌生人发来的链接或二维码，不点击、不扫描，以免遭遇钓鱼网站和木马病毒。