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大河网讯 “我干税务代理已经十多年了，之前无论刮风下雨办税业务都要跑到大厅去，可以说是事事窗口办，笔笔面对面，跟办税大厅我们也是‘老熟人’了。”河南众恒财税咨询有限公司税务代理人员徐女士在体验完郾城区“党旗红·税务蓝”智慧微厅后感慨道：“大厅离市区相对较远，仅仅在路程上就得消耗一个小时，现在大部分涉税事项都可以网上办，智慧微厅的‘家门口办’又弥补了剩余的事项，给我们带来很大便利。”

今年以来，郾城区税务局围绕智慧税务“线上服务增速，线下办税减负”主题，线上利用“漯税易办”“云助力”大力完善各项非接触办税和咨询业务需求事项，线下大力建设“党旗红·税务蓝”智慧微厅，为纳税人缴费人提供“能查、能问、能看、能办”智慧税务服务站，建设“非接触式”办税缴费广覆盖的新模式，提供更加优质高效的服务。

为确保“网上办税不掉线，信息运维无故障”，郾城区税务局加强团队咨询力量，通过“漯税易办”平台，安排业务骨干专职处理电子税务局之外的网上涉税业务，推出了线上“视频咨询”“远程缴税”“逾期申报”等服务。实现非接触式办理，降低人员聚集带来的疫情传播风险，破除区域、空间的限制，纳税人享受足不出户便能轻松办好各类涉税业务。

新建成投用“党旗红·税务蓝智慧”智慧微厅4个，实行“7×24”不间断式自助服务，打造“一公里便捷办税缴费服务圈”。智慧微厅配置自助导办设备、办税终端、人脸识别设备等硬件设施，涵盖办理申报缴税缴费、打印完税凭证及领购发票等233项业务，实时查询最新税费政策，享受全天候、全功能、全自助办税缴费服务，实现即来即办。安排各分局负责人为各个微厅站长，全天候提供电话咨询，并长期安排导税人员开展业务操作辅导。（张煜晗 李娜/文图）