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大河网讯 “清源供水公司的服务非常到位，想用户所想，急用户所急，非常满意。”7月11日，漯河市柳江社区日间照料中心负责人为供水公司的服务点赞，这也是该公司推行客户专员“上门服务”制度成效的体现。

据了解，柳江社区日间照料中心负责人日前通过小区内“客户专员便民服务牌”公示的内容，电话咨询用水事宜，该公司客户专员赵丽红接到电话后顶着炎炎烈日，赶赴现场提供上门服务，并及时将现场情况上报公司。公司随即组织技术部门进行了前期现场勘查，并通过客户专员后续跟踪服务，获悉用户已经完成内部供水设施安装且具备通水条件后，该公司又立即组织施工部门赶赴现场，顶烈日冒酷暑，在0.5个工作日内为用户接入通水，跑出了加速度，干出了高效率。

未来，清源供水公司将进一步优化获得用水化营商环境，创新工作方式，推行客户专员上门服务制度，对供水范围内进行全覆盖服务，实现了用户办事“最多跑一次”发展至“一次不用跑”的目标。（栗健）