大河网讯 近日，漯河市市场监督管理局电梯应急处置服务指导中心依托96333平台大数据，对该市2021年电梯安全运行状况进行梳理分析，并正式发布《漯河市电梯安全运行简报》（第7期）（以下简称简报）。简报共分为：接警响应统计、救援人员到达现场时间统计、故障电梯使用场所统计、故障发生时段统计、困人高发场所统计、电梯故障原因统计、案例摘要等十二个板块，每个板块聚焦一个维度，对该市全年电梯运行数据进行统计立体分析与解读。

简报统计数据显示：2021年，96333电梯应急处置平台共录入全市在用电梯9568台，较上年度增加1419台，同比增幅为17.41%；全年共接到报警电话1299起，其中处置应急困人事件757起，投诉咨询542起，解救被困人员1442人；救援人员到达现场平均用时进一步下降至15.57分钟；96333热线接听率、电梯故障3分钟响应率、电梯困人应急救援成功率均为100%。总体来看，全市电梯整体运行状况良好，未发生因救援不及时导致的电梯类特种设备事故。

针对市民普遍关心的电梯故障相关问题，简报分析指出：电梯困人次数占比最高的使用场所为住宅，占比为80.2%；电梯故障高发时段为6：00-14:00及16:00-20:00；电梯故障原因前三位分别为外部原因（55.8%）、人为原因（20.5%）、门系统原因（11%），外部原因中由停电导致的困人故障最高，占比为67.14%，人为原因多为不文明乘梯行为造成的异物卡门等。

简报提醒：乘客在乘坐电梯时一旦发生故障被困电梯，请勿慌张，电梯内通风良好，只需按下报警按钮或者拨打电梯应急救援专线电话“96333”，耐心等待救援即可，切勿盲目自救，以免造成二次伤害。乘客在乘坐电梯时务必注意乘梯安全，切勿超员超载乘坐电梯，以免引发电梯故障甚至事故。进入电梯时请保管好自己的个人物品，以免掉落，个人物品一旦掉落，自己不要盲目取出掉落物品，要及时联络专业人员帮忙拾取，禁止将易燃易爆或腐蚀性物品带入电梯轿厢。

疫情防控期间，等候电梯或进入电梯时应该全程佩戴好一次性使用医用口罩，尽量减少接触电梯表面，减少用手揉眼、抠鼻等行为。乘坐电梯时尽量不与他人在轿厢内交流，减少与他人的接触，尽量选择错位站开，保持一定的距离。当轿厢人员较多时，尽量乘坐下一趟电梯，减少多人乘梯，降低感染概率。低楼层住户尽可能走楼梯或扶梯，减少乘坐电梯频率。按电梯按键时，可以用面巾纸或消毒纸巾隔开，避免用手直接触碰。离开电梯后立即洗手，必要时使用免洗型消毒剂进行手部消毒。（岳照 孙浩/文图）